FAQs
Entendemos que pueda tener preguntas y estamos aquí para responderlas. Consulte nuestras preguntas frecuentes a continuación para obtener ayuda rápida:
¿Desde dónde operan?
procodigo2025-06-23T15:29:15-04:00Estamos en Santiago, Chile y realizamos envíos a todo el país.
¿Los productos son nuevos o usados?
procodigo2025-06-23T15:30:00-04:00Tenemos una cuidada selección de joyas nuevas y usadas. Cada producto indica claramente su condición en la descripción.
¿Cómo realizan los envíos?
procodigo2025-06-23T15:30:32-04:00Enviamos por Chilexpress a todo Chile. El costo de envío y seguro están incluidos en el precio.
¿Qué métodos de pago aceptan?
procodigo2025-06-23T15:31:05-04:00Aceptamos pagos con:
- Transbank (hasta 3 cuotas sin interés)
- Transferencia bancaria directa
¿Las joyas tienen garantía?
procodigo2025-06-23T15:31:31-04:00Sí. Todos nuestros productos están revisados y certificados por expertos. En caso de recibir un producto dañado o diferente al descrito, puedes contactarnos dentro de los 3 días posteriores a la entrega.